7月2日，商户西安雁塔区联合调查处置工作专班发布最新通报：7月1日12时10分许，负责发工赛格商场发生一起坠亡事件，人西死者为商场某商户负责人。安赛经公安部门现场勘查及走访调查，格商已排除刑事案件性质。场坠目前，亡生家属安抚及善后工作正在有序推进中。前好前已

△坠楼地点。友曾有抑郁倾网络截图。变卖

据媒体报道，门店坠楼者系西安利和商贸有限公司负责人严先生。资年事发后，商户多名员工、负责发工前员工及亲友在社交平台发文悼念。人西

7月2日，严先生挚友张先生向潇湘晨报·晨视频记者回忆，他与严先生相识于1984年。1989年严先生下海经商，在西安开设首家小店，主营磁带、录音机及小型家电。经营六七年后，因业态调整，严先生与隔壁服装店老板合作转型服装行业，生意由此做大。巅峰时期，严先生在陕西拥有约500家门店。

张先生透露，近年来严先生生意逐渐走下坡路。为维持运营并发放员工工资，严先生被迫变卖部分门店，事发前仍持有约300家门店。

△严先生与朋友合照。网络截图。

张先生表示，严先生曾性格开朗，极重情谊，事业有成后每年必邀好友赴西安聚会。但近几年，朋友们察觉严先生出现抑郁倾向，常于凌晨在朋友圈感慨人生，并向好友发送“好好活着”的问候。

2026年5月7日，严先生携家人拜访张先生。张先生回忆，当时感觉严先生言语减少、反应迟钝，钓鱼半日即被随行人员叫离，甚至未留共进晚餐。严先生平日习惯晚间发信息问候，但自5月23日起便再无消息。张先生强调，严先生从未向朋友抱怨经济压力或纠纷，也未开口借钱，关于其与赛格商场的纠纷，朋友们仅是有所耳闻。

7月1日晚，张先生从网络获悉严先生离世消息，因担忧而彻夜未眠。得知有好友已前往严先生家中陪伴悲痛家属并协助处理善后，张先生稍感宽慰。

△回应全文。网络截图。

7月2日晚，赛格国际购物中心发布官方回应，澄清相关争议：

1. 关于违约金争议：2020年商场投入4.2亿元开展“七周年庆”补贴活动。2021年，商场发现利和公司旗下门店存在大量拆分订单套取店庆券行为。依据合同及活动约定，核算违约金为1154.6万元，相关款项当年已结清，不存在网传“10倍违约金”之说。
2. 关于近期沟通：2026年，商场与利和公司重新协商。6月30日双方工作人员洽谈调解，已形成初步协商方向。7月1日严先生离世后，商场已与家属共同妥善处理相关事宜。
3. 关于轻生未遂及复核：2026年5月25日，严先生曾在商场翻越中庭护栏意图轻生，幸被工作人员及商户及时救回。商场了解到利和公司近年经营不佳，受运动品类市场低迷影响，且对当年违约金额认定存疑，遂全面复盘核查2020年店庆期间销售数据。经复核，完整数据显示其实际违约金额高于原认定金额。
4. 关于沟通受阻：近一个多月，商场多次安排专人与该公司负责人面谈，希望倾听严先生诉求并寻求折中方案。但对方多次表示严先生身体不适，患有严重抑郁症，已不再参与公司经营，导致当面沟通未能实现。

另据中国新闻周刊报道，涉事商户老员工称，6月初接到通知，严先生在赛格商场负一楼和五楼的店铺因经营不善，须于6月底撤柜。6月30日店铺正式撤柜，7月1日员工收到了工资款项。

潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫